 Одно из подразделений компании Motorola на днях заявило о запуске нового сервиса под названием SQO. Аббревиатура SQO означает service quality optimization, что на русский язык переводится как сервис оптимизации качества. Новый сервис Motorola позволяет операторам мобильной связи во много раз улучшить уже имеющиеся у них пользовательские сервисы.
Возможности сервиса SQO заключается в том, что он позволяет объединять потоки данных получаемых от абонентов, вносить изменения в элементы сети и различные бизнес процессы, а также измерять эффективность и качество оказываемых услуг.
По словам вице-президента Networks подразделения компании Motorola Эрика Прадье, сервис оптимизации качества услуг позволяет мобильным операторам определять, какие из приложений наиболее часто используются абонентами, узнавать, как пользователи оценивают качество услуг и какие у них потребности, а также помогать достигать компромисса в улучшении сети и пользовательских услуг.
Как заявил Э. Прадье, с помощью SQO мобильные операторы всегда будут в курсе возможных сбоев, а также будут знать, как можно устранить различные неполадки с доступом к их услугам.
Компания Motorola обещает, что новый сервис оптимизации качества услуг смогут использовать любые операторы. Он идеально подойдет, как и для тех, кто является лидером на рынке связи, так и для маленьких компаний, которые желают оценить качество услуг и эффективность их сетей. Кроме того, компания заявляет, что сервис-провайдеры, используя SQO, всегда смогут определить, насколько эффективно используются их ресурсы, и качественные услуги ли получают их абоненты. |
